রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা পায়

3dk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে জমা করেন, লেনদেনের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্ট করা। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিশ্চিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3dk গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা পায়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, 3dk সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…

লাইভ চ্যাট 3dk অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন। বাংলায় সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেবে। দ্রুততম সমাধানের…
ইমেইল সাপোর্ট privacy@3dk-এ লিখুন আপনার প্রশ্ন সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 3dk অ্যাকাউন্টে গিয়ে ডেটা ও গোপনীয়তা সেকশন খুলুন। নিজে থেকে কিছু তথ্য আপডেট…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

3dk SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট সার্ভারে যায়, 3dk-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার…

SSL এনক্রিপশন

সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে। আপনার ডেটা ইন্টারনেটে অসুরক্ষিত অবস্থায় ভ্রমণ করে না। বিশ্বমানের নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি।

স্থানীয় পেমেন্ট আলাদা

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে অর্থ পাঠান, সেটি সরাসরি প্রদানকারীর সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে যায়। আপনার ওয়ালেট পিন বা OTP কখনো 3dk-এ সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহার করি সেশন ট্র্যাক করতে এবং লগইন সহজ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে লগইন আরো কঠিন হবে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে ডাটাবেসে রাখা হয়। এমনকি আমাদের টেকনিক্যাল টিমও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে বা বড় উত্তোলন করলে যাচাইকরণ চাওয়া হয়। এই ধাপ অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি কারণে কয়েক বছর রেকর্ড রাখতে হয়। আপনার ব্যক্তিগত অনুরোধে সম্ভব ক্ষেত্রে ডেটা ডিলিট করতে পারি। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে লিখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা — আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেওয়া প্রশ্নগুলি 3dk খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে সংরক্ষণ করি। বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী এই রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক। আপনি অ্যাকাউন্টে গিয়ে সব লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন।

না, কখনো না। আপনার ফোন নম্বর, নাম এবং অন্য ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র 3dk-এ থাকে। পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash বা Nagad তাদের নিজস্ব সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে, কিন্তু আমরা তাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যে গেম খেলেন, কতটা বেট করেন এবং কখন খেলেন সেই তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটিস্টিক্স এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। তবে এই ডেটা গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা আর সক্রিয় ব্যবহার করি না। তবে বাংলাদেশের ট্যাক্স এবং জালিয়াতি নিয়ন্ত্রণ আইন মেনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে ইমেইল করুন।

না, 3dk বাংলাদেশের সব অঞ্চলে একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। সিলেট, চট্টগ্রাম বা যেকোনো শহর থেকে যুক্ত হোন, আপনার ডেটা সমান সুরক্ষায় থাকে এবং একই এনক্রিপশন মেনে চলে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা রিকোয়েস্ট করুন। 3dk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমের রেকর্ড একটি ফাইলে প্যাক করে পাঠাবে। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে পাবেন।

Rocket আপনার লেনদেন দেখতে পায়, কিন্তু 3dk-এ আপনি কী খেলছেন বা কত জিতছেন সেটা Rocket দেখে না। লেনদেনের বিস্তারিত আপনার নিজস্ব ওয়ালেট অ্যাপে থাকে এবং 3dk-এ আলাদা রেকর্ড রাখা হয়।